进销存-新建售后单

Lily(1003)发表于:2018年11月30日 10:27:29更新于:2018年11月30日 13:33:28

当客户需要“换货”、“退货”或“退款”时,要新建退换货申请。输入订单号或快递单号、旺旺或姓名、手机或固话其中一个信息及店铺,查找需要退换货的商品,填写售后类型、问题分类及退款金额并提交申请。

重要

在系统里只能查询近3个月【已发货、完成和关闭】的订单。

操作界面如下:

1)根据店铺,仓库,快递公司,输入订单号、快递单号、旺旺、姓名、手机或固话等搜索出之前的销售订单0015c00cb79a59d8ff60f5ad435032b

2)勾选订单新建售后单0015c00cb99964df8673d26c8c8d9ec


如果处理的退换货问题,系统分类中没有,可以添加问题分类。

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