WMS-销退预约

1001发表于:2018年06月07日 14:17:37更新于:2019年08月06日 11:15:50

已完成的订单需要退货或者换货,则erp会发起退货入库或者换货入库请求,wms就会自动生成一笔销退预约单。

1.入库类型有两种类型:退货入库、换货入库。

具体页面如下:

如图1为查询条件区,默认查询条件为申请时间为近7天的销退预约单据;

如图2为预约单据显示区,可翻页查询;

如图3为具体单笔单据的详细信息。

image.png

提示

  1. 支持修改预约单的承运商、运单号、备注;

1)对接万里牛erp的销退预约单,修改承运商、运单号、备注后会通知到erp更新售后单的承运商、运单号;

2)erp修改售后单的承运商、运单号、问题详情后wms的销退预约单的承运商、运单号随后更新,erp修改问题详情,更新到wms的备注里。

3)wms预约单状态为部分收货、收货完成、关闭时,erp更新售后单的承运商、运单号、备注,wms不再同步更新。

4)wms销退预约单完成30天内允许修改承运商、运单号、备注。

入库状态分为4种:

1)在途:表示预约已创建,但是仓库还没有实际入库;

2)部分收货:表示仓库只有部分入库;

3)收货完成:表示仓库已全部入库,单据已操作完成;

4)关闭:表示仓库还未入库或者部分入库时,接受到erp发起终止售后的请求。

2. 销退入库单创建就已显示有收货库位

这类现象是由于在【业务配置】-【入库配置】页面有设置默认收货库位,如下图:

设置页面:

image.png

结果如下图:

image.png

 

提示

1. 系统暂时不支持淘宝后台直接退款等售后单自动创建,必须要在erp创建售后单才能创建;

2. 退货、换货预约单的的订单必须要在wms发货的才可以。


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