会员等级管理

1001发表于:2018年06月07日 11:15:37更新于:2018年08月01日 17:17:37

CRM可以对客户进行等级划分,为等级设置折扣。会员等级逻辑:付款过的并且交易完成的订单。

会员折扣在POS线下开单选择客户的时候会有显示,对会员进行打折。

设置会员等级步骤如下:

(1)开启会员等级

会员等级默认有4个,用户可以选择开启和关闭,关闭的等级在客户列表不会显示。等级设置自动升级条件高等级的消费金额和消费次数比低等级多,高等级的折扣比低等级的低。

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(2)设置会员等级

会员等级可以在客户列表修改/新增客户的时候设置,等级名称和等级数量在【会员等级】——【会员等级管理】维护。

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(3)自动升级

系统中的客户会多次下单,消费金额和次数都在变化,用户通过设置会员等级自动升级可以对客户的等级实现动态的维护。

等级自动升级的规则有2种:

1.保留原有等级,只升不降。在改变等级条件时,满足更高等级的客户会升级,不再满足原有等级的,会保留等级,不会降级。

2.按新规则重新计算。在改变等级条件时,客户的等级会重新计算,满足更高级等级的客户会升级,不再满足原有等级的客户会降级。

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注意:用户第一次设置会员等级的时候是直接保存的,没有此弹窗提示。一天之后如果用户对会员等级升级条有所修改,则出现弹框提示用户规则保存。


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