客户列表

Bayse(1004)发表于:2018年03月08日 10:49:20更新于:2018年11月13日 14:06:58

1、支持客户搜索,查看客户详情,订单信息。

2、编辑客户信息,批量修改标签,调整会员等级,设置黑名单

3、手动新增客户

4、支持按照店铺维度搜索客户信息

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1、查询条件:客户分组,平台,交易店铺/来源店铺,会员等级,客户ID/手机号/客户名称/邮箱。

  1. 交易店铺:在店铺中发生交易,下单的店铺。

  2. 来源店铺:该客户第一次进入crm的店铺,新增客户填写的来源店铺,导入客户时选择的店铺,第一次下单的店铺。

  3. 会员等级:只显示已有的等级。

2、快捷编辑:新增,删除客户,设置标签,黑名单,积分,会员等级,客户合并。

  1. 客户标签可在【客户管理】下【客户标签】中维护。可对客户进行批量设置标签。

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  2. 黑名单可在【客户管理】下【黑名单管理】中维护,可对客户进行黑名单的设置。

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  3. 删除:只能删除手动新增户和导入客户。

  4. 积分:手动调整客户的积分。也可进行批量调整。

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  5. 选择客户调整客户的会员等级。只显示已经开启的等级。

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  6. 客户合并:两个客户,名称手机号相同可勾选进行合并,变成一个客户。订单合并,积分累加,会员等级根据现有的等级规则进行重新计算。

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3、查看客户详情,客户订单信息

  1. 点击操作项或者双击客户,查看客户详情。显示总付款金额,可用积分,最近付款时间,总付款次数,可用余额,客户标签和客户基本信息。

  2. 点击订单记录,查看客户的订单详情和订单明细。

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4、业务逻辑:


客户创建时间获取逻辑:

1)10.16发版前导入的订单生成的客户,创建时间:获取的是导入时间

2)10.16发版后导入订单生成的客户,创建时间:优先去订单下单时间,再取订单付款时间,取不到就会取导入时间


5、客户列表购买行为等数据

默认如下字段数据为空,若要统计数据,需技术单独处理。请联系客服申请开通

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万里牛
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